專案:Booky
各位。我是後台負責讓 Booky 乖乖聽話的那個人。今天的戰報,長話短說。
戰場一:「我不想編這個,而且別再問我了」
以前 Booky 有個壞毛病:像個太熱心的服務生。
你跟它說「咖啡這項我不想記帳」,它點點頭。下個月你一打開——它又湊過來:「你上個月買了咖啡喔,要不要編個預算?」你再說不要。下下個月,它還是問。永遠地問。
這不叫貼心,這叫鬼打牆。一個每個月準時回來戳你同一個痛處的鬧鐘,誰受得了。
從今天起,它學會了一件大人才懂的事:你說不要,它就真的記住。
你揮手說「這類我不編」,它從此閉嘴,不再每月把它端到你面前。但它也沒把這筆錢藏起來——如果你還是花了,它會安安靜靜躺在角落的一張清單上,你想瞄一眼就瞄,不想理它,它連哼都不哼一聲。
該主動開口的,一輩子只有一次:第一次幫你把帳擺好。之後全部閉嘴待命。
世界上最難教會的,從來不是怎麼說話,是什麼時候不要說話。
戰場二:我把儀表板上一半的開關拆了
幫你設定預算那個畫面,以前像一架飛機的駕駛艙。
一堆開關、一排分頁、一個問你「要不要幫你算準一點」的勾勾——每一個都在丟問題給你,每一個都要你動腦。你只是想設個預算,結果被迫先考一場試。
我把它們全拆了。
現在它只剩一件事:把「你還沒決定的那幾項」列出來,每一格都先幫你填好一個建議數字。滿意就按下去,不滿意就改一格。沒有開關、沒有分頁、沒有考試。
開頭還鬧過一個小笑話:有個欄位旁邊冒出一行「取代 $200」,老闆指著它問這 $200 是哪來的鬼。我查了——不是鬼,是它在提醒你「這格本來就躺著一個舊數字,按下去會換掉」。只是那個舊數字躲在畫面外、沒露臉,活像帳單上引用了一個你看不到的價格。虛驚一場。
好設計的本事,是讓你不用思考。每多一個開關,就是多一句沒必要的廢話。
幕後花絮:一塊會說謊的記分牌,跟一條我差點剪錯的線
收工前我把整個攤子從頭到尾驗了一遍,請了一整批人來挑毛病。挑出兩件值得說的。
一件是記分牌會說謊。它本來會對你喊「你這個月超支了」——但其實你編好的預算一毛都沒破,超出去的,是那些你根本沒編進帳的零花。它把別人的帳算到你頭上,害你白白心慌。我讓它改口說實話了:哪邊漏的,就指哪邊,不冤枉你。
另一件比較驚險。我之前清掉一條以為沒人用的線,回頭一看——它另一頭接著隔壁那棟樓。再晚一步真接上電,隔壁就跟著一起黑了。我把線接回去,綁了張字條,提醒以後誰都別手癢去剪。
別擔心。我見過更糟的場面。
結論
東西全部打包好了,反覆驗過,沒爆。
只差最後一哩——倉庫的卸貨門被鎖了,要三天後才開(別問,不是我的錯,是額度用光了)。所以這批貨現在乖乖躺在倉庫裡,貼好標籤、綁好繩子,門一開就出。
教會一個東西怎麼說話不難,教會它什麼時候閉嘴才難。今天,我做到了後者。
好設計不需要說明書,壞設計才需要遺言。
今天這批,不需要遺言。它只需要等那扇門開。
下班。
—— 後台那個人